SÖZLEŞME TARAFI – SATICI

Firma Adı: Benet Et ve Et Ürünleri (Serkan Bender)

Adres: Güvenevler Mah. Begonya Sok. No: 1/2 Afyonkarahisar

Telefon: +90 (501) 068 18 00

E-posta: bilgi@afyonbenet.com.tr

SÖZLEŞME TARAFI – ALICI

Adı Soyadı / Unvanı:

Adres: 

Telefon:  

E-posta:  

Vergi Kimlik Numarası:

1. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya aşağıda belirtilen ürünün veya hizmetin satışı ile ilgili olarak, Mesafeli Satışlar Hakkında Yönetmelik uyarınca düzenlenen ve tarafların hak ve yükümlülüklerini belirleyen bu sözleşme hükümlerine uygun olarak SATICI’nın ALICI’ya satmış olduğu aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak taraflarca kararlaştırılmıştır.

Ürün/Hizmet Adı:

Ürün/Hizmet Fiyatı:

KDV Oranı:

Toplam Fiyat:

Ödeme Şekli:  Sipariş tamamlandığında sözleşmeye eklenecektir.

Teslimat Adresi:

Teslimat Tarihi:

2. TESLİMAT

Ürün/hizmetin teslimatı, ALICI’nın yukarıda belirtilen teslimat adresine yapılacaktır. Ürün/hizmetin teslimat süresi ve şekli ile ilgili detaylar ayrıca belirtilecektir.

3. CAYMA HAKKI

ALICI, teslimat tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için SATICI’ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta yoluyla bildirimde bulunulması gerekmektedir. Cayma hakkının kullanılması durumunda, ürün/hizmet bedeli ve teslimat masrafları ALICI’ya iade edilecektir. Cayma hakkının kullanılması halinde ürün/hizmet iade edilmelidir.

4. GARANTİ

Ürün/hizmetin nitelikleri ve garantisi ile ilgili detaylar ayrıca belirtilecektir.

5. İHTİLAF ÇÖZÜMÜ

Bu sözleşmeden doğan her türlü ihtilafın çözümünde Türk Hukuku uygulanacaktır. İhtilafın çözümsüz kalması durumunda Afyonkarahisar (veya uygun görülen başka bir yer) mahkemeleri yetkilidir.

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, tarihinde SATICI ve ALICI tarafından karşılıklı olarak imzalanmıştır.

SATICI [İmza]

ALICI [İmza]

Benet Et ve Et Ürünleri İptal ve İade Politikası

1. Genel Hükümler

Benet Et ve Et Ürünleri olarak, müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarız. Satın alınan ürünlerin iadesi ve iptali için aşağıdaki koşullar ve süreçler geçerlidir.

2. İptal Koşulları

• Siparişler, kargoya verilmeden önce ücretsiz olarak iptal edilebilir.


• Kargoya verildikten sonra yapılan iptal taleplerinde kargo ücreti müşteriye aittir.

3. İade Koşulları

• Ürünler, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.


• İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve satılabilir durumda olması gerekmektedir.


• İade süreci, ürünün şirketimize ulaşmasının ardından başlar.

4. İade Süreci

• İade talebi, bilgi@afyonbenet.com.tr adresine e-posta gönderilerek veya +90 (501) 068 18 00 numaralı telefondan iletişim kurularak yapılabilir.


• İade edilecek ürünler için kargo ücreti, iade sebebi üründe bir hata veya eksiklikten kaynaklanıyorsa şirketimiz tarafından karşılanacaktır.

5. İade Ödemesi

• İade işlemi onaylandıktan sonra, ödeme iade edilecek tutar müşterinin ödeme yaptığı yöntemle en kısa sürede geri ödenecektir.

6. Özel Durumlar

• Bozulabilir gıda ürünlerinde iade politikası, gıda güvenliği standartları göz önünde bulundurularak belirlenir.


• Özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler için iade politikası farklılık gösterebilir.

7. İletişim

İptal ve iade işlemleriyle ilgili her türlü soru ve görüşleriniz için bizimle bilgi@afyonbenet.com.tr adresinden veya +90 (501) 068 18 00 numaralı telefondan iletişime geçebilirsiniz.

Benet Et ve Et Ürünleri Ödeme ve Teslimat Politikası

1. Ödeme Seçenekleri

• Ödeme Yöntemi: Tüm ödemeler, güvenli ödeme sistemi Iyzico aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Müşteriler, kredi kartı veya banka kartı kullanarak online ödeme yapabilirler.


• Güvenlik: Müşterilerimizin ödeme bilgilerinin güvenliği bizim için önemlidir. Iyzico, ödeme bilgilerini korumak için gelişmiş güvenlik önlemleri kullanır.


• Fatura Bilgileri: Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra, e-fatura müşterinin e-posta adresine gönderilir.

2. Teslimat

• Teslimat Alanı: Ürünler, Türkiye genelinde belirtilen adreslere teslim edilmektedir.


• Teslimat Süresi: Standart teslimat süresi, siparişin verildiği tarihten itibaren genellikle 3-7 iş günü içerisindedir. Ancak, teslimat süresi siparişin özelliğine ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.


• Kargo Ücreti: Siparişlerde belirli bir tutarın üzerindeki alışverişler için kargo ücretsizdir. Aksi takdirde, standart kargo ücreti uygulanır.


• Teslimat Koşulları: Ürünler, satın alım sırasında belirtilen adrese teslim edilir. Teslimat sırasında alıcı adresinde bulunmazsa, ürün ilgili kargo şirketi tarafından belirtilen süre kadar şubede bekletilir.

3. Sipariş Takibi

• Sipariş Durumu: Müşteriler, siparişlerinin durumunu www.afyonbenet.com.tr web sitesi üzerinden takip edebilirler.


• Kargo Takibi: Kargo gönderi numarası, ürün kargoya verildikten sonra müşteriye e-posta ile bildirilir. Müşteriler, bu numara ile kargo şirketinin web sitesi üzerinden kargo durumunu takip edebilirler.

4. İletişim ve Destek

• Müşteri Hizmetleri: Ödeme, teslimat veya sipariş takibi ile ilgili herhangi bir soru için müşteri hizmetlerimizle bilgi@afyonbenet.com.tr adresinden veya +90 (501) 068 18 00 numaralı telefondan iletişime geçilebilir.

5. Değişiklikler

• Bu politikalar, şirket politikaları veya yasal düzenlemelerdeki değişikliklere göre zaman zaman güncellenebilir. Güncel politikalar web sitemizde yayınlanacaktır.