Benet Et ve Et Ürünleri Ödeme ve Teslimat Politikası

1. Ödeme Seçenekleri

• Ödeme Yöntemi: Tüm ödemeler, güvenli ödeme sistemi Iyzico aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Müşteriler, kredi kartı veya banka kartı kullanarak online ödeme yapabilirler.
• Güvenlik: Müşterilerimizin ödeme bilgilerinin güvenliği bizim için önemlidir. Iyzico, ödeme bilgilerini korumak için gelişmiş güvenlik önlemleri kullanır.
• Fatura Bilgileri: Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra, e-fatura müşterinin e-posta adresine gönderilir.

2. Teslimat

• Teslimat Alanı: Ürünler, Türkiye genelinde belirtilen adreslere teslim edilmektedir.
• Teslimat Süresi: Standart teslimat süresi, siparişin verildiği tarihten itibaren genellikle 3-7 iş günü içerisindedir. Ancak, teslimat süresi siparişin özelliğine ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.
• Kargo Ücreti: Siparişlerde belirli bir tutarın üzerindeki alışverişler için kargo ücretsizdir. Aksi takdirde, standart kargo ücreti uygulanır.
• Teslimat Koşulları: Ürünler, satın alım sırasında belirtilen adrese teslim edilir. Teslimat sırasında alıcı adresinde bulunmazsa, ürün ilgili kargo şirketi tarafından belirtilen süre kadar şubede bekletilir.

3. Sipariş Takibi

• Sipariş Durumu: Müşteriler, siparişlerinin durumunu www.afyonbenet.com.tr web sitesi üzerinden takip edebilirler.
• Kargo Takibi: Kargo gönderi numarası, ürün kargoya verildikten sonra müşteriye e-posta ile bildirilir. Müşteriler, bu numara ile kargo şirketinin web sitesi üzerinden kargo durumunu takip edebilirler.

4. İletişim ve Destek

• Müşteri Hizmetleri: Ödeme, teslimat veya sipariş takibi ile ilgili herhangi bir soru için müşteri hizmetlerimizle bilgi@afyonbenet.com.tr adresinden veya +90 (501) 068 18 00 numaralı telefondan iletişime geçilebilir.

5. Değişiklikler

• Bu politikalar, şirket politikaları veya yasal düzenlemelerdeki değişikliklere göre zaman zaman güncellenebilir. Güncel politikalar web sitemizde yayınlanacaktır.